Mit der Palettenrichtlinie wird den Kundenbranchen aufgezeigt, welche Aspekte bei der Bestellung von Paletten beachtet werden müssen und wie die Anforderungen an unsere Hersteller von diesen umgesetzt werden. Im Mittelpunkt stehen dabei die statischen Berechnungen der Belastung von Paletten mittels der Software PALLET-Express und darüber hinaus auch produktspezifische Anforderungen bei der Auswahl der für den Kunden optimal geeigneten Palette. Die Richtlinie benennt die einzelnen Aspekte für die Konstruktion und den Bau einer Palette und wird das künftige Standardwerk für Qualitätspaletten in Deutschland.

Wie schon im Bereich Verpackung schließen sich die Hersteller, die sich diesem hohen Branchenstandard verpflichten, in einer eigenen Fachgruppe unter dem Namen "HPE CERTIFIED PALLETS" zusammen. Die Qualitätssicherung erfolgt über die Auditierung der Fachgruppenmitglieder, die das Fachgruppenlogo nur für ihre eigens produzierten oder eigens kontrollierten Paletten verwenden dürfen.